Recrutement et gestion de chauffeurs qualifiés

Chez Al Barakah, nous savons que la qualité du service de transport dépend en grande partie des chauffeurs qui le fournissent. C'est pourquoi nous proposons une gestion complète de vos chauffeurs, axée sur la sélection, la formation et le suivi de la performance. Notre objectif est de garantir un service de transport sûr, efficace et agréable pour vos clients.

• Recrutement et Sélection

  Nous assurons un suivi régulier de l’état de chaque véhicule de votre flotte, incluant l’entretien préventif et correctif. Grâce à notre approche proactive, nous minimisons les risques de pannes et prolongeons la durée de vie de vos véhicules.

• Formation et Certification

  Tous nos chauffeurs reçoivent une formation approfondie, incluant des modules sur la sécurité routière, le service client et la gestion des situations d'urgence. Nous veillons également à ce qu'ils soient régulièrement formés pour se conformer aux nouvelles réglementations et aux meilleures pratiques du secteur.

• Suivi de la Performance

  Nous utilisons des outils de suivi pour évaluer la performance de chaque chauffeur, en tenant compte des retours des clients et des indicateurs de performance clés (KPI). Cela nous permet d’identifier les points forts et les axes d'amélioration, garantissant ainsi un service de qualité constante.

• Gestion des Horaires et des Plannings

  Nous gérons les horaires de travail de vos chauffeurs pour garantir une couverture optimale de vos services. Notre système de planification flexible permet de répondre efficacement aux fluctuations de la demande et aux imprévus.

• Support

  Notre équipe est à l’écoute des chauffeurs pour répondre à leurs besoins et préoccupations. Nous favorisons une communication ouverte pour garantir une bonne ambiance de travail et un service client de qualité.